Cette fonctionnalité n’est disponible qu’à partir de la version d’Organ’Ice numéro v4.4.0.
Pour connaître votre version d’Organ’Ice, consultez cet article.

Être alerté d’un changement de statut d’un document dans Organ’Ice

Si le module ALERTES est activé sur votre instance, vous pouvez demander à Organi’Ice de vous alerter, via une notification dans le logiciel, d’un changement de statut d’un document. Lorsque le module est activé, une petite cloche apparaît dans la barre Organ’Ice en haut de votre écran, à coté du choix de la langue. Si il n’est pas activé, votre administrateur peut le faire pour vous.

Les alertes de changement de statut sont disponibles sur les éléments suivants :

  • Affaire
  • Bon d’intervention
  • Devis
  • Demande de prix
  • Commande fournisseur
  • Audit

Vous pouvez également choisir d’être alerté à chaque changement de n’importe quel statut vers n’importe quel autre statut, mais également à chaque transition entre deux statuts définis.

Ainsi si un collaborateur avance sur un dossier, vous pouvez par exemple être notifié pour prendre le relais sur ce dossier.

Comment paramétrer les alertes dans Organ’Ice

Pour ajouter une nouvelle configuration d’alerte, rendez-vous dans le menu en haut à droite de votre écran, puis tout en bas de la liste, cliquez sur Alertes.

Vous verrez une liste, pour l’instant vide de vos configurations d’alertes, avec un bouton « + » en haut à droite. Cliquez sur ce bouton et choisissez dans le menu déroulant qui apparaît l’élément sur lequel vous souhaitez configurer une nouvelle alerte.

Vous serez redirigés vers un second écran qui vous permet de sélectionner les deux statuts qui composent la transition que vous voulez observer, ainsi qu’une liste des collaborateurs qui seront notifiés de cette transition. Cliquez ensuite sur « Sauver » en bas à droite.

Vous pouvez créer plusieurs configurations avec des transitions différentes ou identiques sur chaque éléments. Il n’y a pas de limite. Et vous pouvez modifier ou supprimer ces configurations depuis la liste.

Visualisation des notifications dans Organ’Ice

Lorsque vous recevez une notifications, le numéro à côté de la cloche (dans la barre Organ’Ice en haut de votre écran) s’incrémente. Pour consulter vos notifications, cliquez sur cette cloche, ou dans le menu de la gauche de votre écran sur l’item « Notifications » en bas de la liste.

Vous y verrez une liste des notifications reçues. Vous pouvez les « marquer comme lues » individuellement avec le bouton en bout de ligne, ou toutes avec le bouton en haut à droite.